Datenschutzerklärung
Stand: August 2026
1. Verantwortlicher
Martin Kühn – LinaFora
Burkersdorfer Weg 27
01189 Dresden
Deutschland
Telefon: +49 151 7000 7507
E-Mail: kontakt@linafora.de
2. Zweck dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung informiert über die Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch von linafora.de, bei der Kontaktaufnahme sowie – soweit freigeschaltet – bei der Nutzung von LinaFora-Kundenkonten und Softwarediensten. Welche Daten in einer konkret vom Kunden konfigurierten App verarbeitet werden, hängt vom jeweiligen Einsatz des Kunden ab.
3. Hosting und Server-Logdaten
Die Website wird bei ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich gehostet. Beim Aufruf der Website können technisch erforderliche Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt des Abrufs, aufgerufene Ressource, Referrer, Browser- und Betriebssysteminformationen verarbeitet werden. Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung des Internetangebots auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Logdaten werden nur so lange aufbewahrt, wie dies für Betrieb, Fehleranalyse, Missbrauchs- und Sicherheitsaufklärung erforderlich ist; eine längere Speicherung erfolgt nur bei einem konkreten Sicherheitsvorfall oder aufgrund gesetzlicher Pflichten.
Anonyme Seitenstatistik. Um auszuwerten, welche Seiten wie oft aufgerufen werden, zählt LinaFora Seitenaufrufe in der eigenen Datenbank (Supabase). Gezählt werden nur Besucher, die nicht angemeldet sind. Gespeichert werden ausschließlich die aufgerufene Seite, die Sprache der Seite, das Land (aus der Verbindung abgeleitet, ersatzweise aus der Zeitzone des Browsers), der Gerätetyp (nur nach Fensterbreite), der Rechnername der Herkunftsseite und der Zeitpunkt. Die IP-Adresse wird dafür nicht gespeichert (sie wird nur kurz mit einer Liste eigener Geräte des Betreibers verglichen, deren Aufrufe nicht gezählt werden; gespeichert sind dort nur diese Adressen samt Gerätename); es werden keine Cookies und keine Kennungen gesetzt, und es erfolgt keine Verknüpfung mit anderen Daten. Besucher, die „Do Not Track“ oder Global Privacy Control eingeschaltet haben, werden nicht gezählt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Interesse an einem sicheren und verbesserten Angebot). Die Angaben werden spätestens nach 400 Tagen gelöscht.
4. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon
Bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet LinaFora die mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten zur Bearbeitung der Anfrage. Die Kontakt- und Angebotsformulare der derzeitigen Website öffnen das E-Mail-Programm des Nutzers; die Nachricht wird nicht zuvor über einen eigenen Website-Formularserver gespeichert.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage der Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung dient, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Daten werden gelöscht, wenn die Bearbeitung abgeschlossen ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Nachweispflichten entgegenstehen.
5. Technisch notwendige Browser-Speicherung
Die Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Werbe-Cookies. Im lokalen Speicher des Browsers können technisch bzw. funktional notwendige Informationen gespeichert werden, insbesondere die gewählte Sprache und die Information, dass der Cookie-/Datenschutzhinweis bereits angezeigt wurde. Diese Speicherung dient ausschließlich der vom Nutzer gewünschten Websitefunktion.
6. Kundenkonten und Vertragsverwaltung
Bei Freischaltung eines Kundenkontos verarbeitet LinaFora insbesondere Name bzw. Unternehmensbezug, E-Mail-Adresse, Zugangsinformationen, Tarif-/Vertragsdaten und technische Kontoinformationen, soweit dies für Registrierung, Authentifizierung, Vertragsdurchführung, Support und Sicherheit erforderlich ist. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; Sicherheitsprotokolle können zusätzlich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gestützt werden.
7. Verarbeitung in den LinaFora-Anwendungen
Je nach Nutzung können in den Anwendungen insbesondere Formular- und Protokolldaten, Auftragsdaten, Kontaktangaben, Fahrzeug- und Vorgangsdaten, Fotos, Unterschriften, Standortangaben, Dokumente, Rechnungsinformationen und sonstige vom Kunden definierte Felder verarbeitet werden. Bei Kundendaten, die LinaFora ausschließlich für den jeweiligen Geschäftskunden verarbeitet, handelt LinaFora grundsätzlich als Auftragsverarbeiter nach dessen Weisung. Hierfür wird bei Bedarf eine AVV gemäß Art. 28 DSGVO vereinbart.
Der jeweilige Kunde entscheidet als Verantwortlicher über Zweck und Zulässigkeit seiner Datenerhebung. Besondere Kategorien personenbezogener Daten nach Art. 9 DSGVO sollen nur verarbeitet werden, wenn dies ausdrücklich vereinbart und rechtlich zulässig ist.
8. Firebase / Google Cloud
Für Teile der Kunden- und Anwendungsfunktionen können Dienste der Firebase-/Google-Cloud-Plattform eingesetzt werden, insbesondere Authentifizierung und Cloud Firestore zur Anmeldung sowie Speicherung und Synchronisierung von Anwendungsdaten. Google verarbeitet Kundendaten bei diesen Diensten grundsätzlich auf Grundlage der für den jeweiligen Firebase-/Google-Cloud-Dienst geltenden Datenverarbeitungsbedingungen.
Je nach Dienst und Konfiguration kann eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden. Soweit erforderlich, werden hierfür die von Google vorgesehenen datenschutzrechtlichen Garantien, insbesondere anwendbare Angemessenheitsbeschlüsse und/oder Standardvertragsklauseln, genutzt.
9. Google Maps
Funktionen der Fahrtenverwaltung können die Google Maps JavaScript API verwenden, beispielsweise für Karten-, Adress- oder Routenfunktionen. Beim Laden oder Verwenden dieser Funktionen können insbesondere IP-Adresse, technische Gerätedaten und die vom Nutzer an die Kartenfunktion übergebenen Such- bzw. Ortsinformationen an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist bei vom Nutzer aktiv verwendeten Kartenfunktionen die Bereitstellung der gewünschten Funktion im Rahmen des Vertrags; soweit eine Einwilligung gesetzlich erforderlich ist, wird die Funktion erst auf entsprechender Grundlage verwendet.
Standortaufzeichnung in der LinaFora-App
Diese Website erhebt keine Standortdaten. In den LinaFora-Anwendungen kann der jeweilige Betrieb (der Verantwortliche für seine eigenen Daten) je App eine Standortaufzeichnung einschalten. Sie ist in der Grundeinstellung aus. Ist sie eingeschaltet, beginnt die Aufzeichnung erst, wenn ein vom Betrieb festgelegtes Feld des Protokolls ausgefüllt wird, und endet mit einem ebenfalls festgelegten zweiten Feld – im Regelfall der Unterschrift bei der Zustellung. Ohne beide Felder zeichnet LinaFora nichts auf.
Aufgezeichnet werden je nach Einstellung entweder nur die Positionen zu den Unterschriften sowie Beginn und Abschluss oder zusätzlich der gefahrene Weg. Zu jedem Punkt werden Zeitpunkt, Koordinaten, Genauigkeit und – soweit das Gerät sie liefert – die Geschwindigkeit gespeichert. Die Daten liegen bei dem Protokoll, zu dem sie gehören, im Konto des Betriebs.
Die betroffene Person sieht während der gesamten Erfassung einen unübersehbaren Hinweis in der App und kann ihre eigenen Aufzeichnungen jederzeit in ihrem Konto einsehen. Ob die Aufzeichnung im ausgegebenen Protokoll erscheint, entscheidet der Betrieb gesondert. Wird dafür ein Kartenausschnitt erzeugt, werden die betreffenden Koordinaten an Google übermittelt (siehe Abschnitt Google Maps); ohne hinterlegten Google-Schlüssel entsteht kein Kartenausschnitt und es wird nichts an Google übermittelt.
Verantwortlicher für diese Verarbeitung ist der Betrieb, der die Aufzeichnung einschaltet. Er hat dafür eine Rechtsgrundlage zu bestimmen, die betroffenen Personen zu unterrichten und bestehende Mitbestimmungsrechte zu beachten. LinaFora stellt die Funktion bereit und verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter.
10. Externe technische Bibliotheken
Einzelne Test- oder Webanwendungen können technische JavaScript-Bibliotheken über Content-Delivery-Netzwerke wie cdnjs/Cloudflare oder jsDelivr beziehen. Beim Abruf solcher Dateien erhält der jeweilige Anbieter technisch bedingt insbesondere die IP-Adresse des abrufenden Geräts. LinaFora strebt für den regulären Produktivbetrieb eine möglichst datensparsame bzw. lokale Bereitstellung solcher Bibliotheken an.
11. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten erhalten nur Stellen, die sie für die genannten Zwecke benötigen. Hierzu können insbesondere Hosting- und E-Mail-Dienstleister sowie – bei Nutzung der betreffenden Funktionen – Google/Firebase gehören. Soweit ein Dienstleister als Auftragsverarbeiter tätig wird, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage eines Vertrags gemäß Art. 28 DSGVO.
12. Speicherdauer
Vertrags- und Abrechnungsdaten werden für die Dauer des Vertrags und anschließend im Rahmen gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert. Anwendungsdaten werden grundsätzlich für die Vertragsdauer bzw. nach Weisung des Kunden verarbeitet und nach Vertragsende entsprechend der AVV gelöscht oder zurückgegeben, soweit keine gesetzliche Pflicht zur weiteren Speicherung besteht.
13. Betroffenenrechte
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden.
Bei Daten, die LinaFora ausschließlich im Auftrag eines Kunden verarbeitet, sollte sich die betroffene Person vorrangig an den jeweiligen Kunden als Verantwortlichen wenden; LinaFora unterstützt diesen im Rahmen der AVV.
14. Beschwerderecht
Es besteht das Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde. Für LinaFora ist insbesondere die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte, Maternistraße 17, 01067 Dresden, zuständig.
15. Sicherheit
LinaFora setzt angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten gegen Verlust, unbefugten Zugriff und unzulässige Veränderung zu schützen. Dazu gehören insbesondere verschlüsselte Übertragung über HTTPS, Zugriffs- und Berechtigungskonzepte sowie technische Aktualisierungen. Kein internetbasierter Dienst kann jedoch absolute Sicherheit gewährleisten.
Kundenkonto, Testzugang und Checkout
Bei der Registrierung eines Test- oder Kundenkontos werden insbesondere Name, Unternehmen, E-Mail-Adresse, Zugangsdaten bzw. Authentifizierungsinformationen sowie technische Kontodaten verarbeitet. Die Verarbeitung dient der Einrichtung und Verwaltung des Kontos, der Bereitstellung des 14-Tage-Tests sowie der späteren Vertragsdurchführung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Beim Kauf eines kostenpflichtigen Tarifs werden zusätzlich Rechnungs- und Vertragsdaten sowie gegebenenfalls ein Gutscheincode verarbeitet. Zahlungsdaten werden über den im Checkout benannten Zahlungsdienst verarbeitet. Vollständige Karten- oder Bankdaten sollen nicht auf dem LinaFora-Webserver gespeichert werden. Vor Aktivierung des produktiven Checkout wird der konkret eingesetzte Zahlungsdienst in dieser Datenschutzerklärung benannt.
16. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Die jeweils aktuelle Fassung ist auf dieser Website abrufbar.
Diese Datenschutzerklärung wird auch in anderen Sprachen bereitgestellt. Die Übersetzungen dienen allein dem Verständnis; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
