Polityka prywatności

Stan: sierpień 2026

1. Administrator

Martin Kühn – LinaFora
Burkersdorfer Weg 27
01189 Dresden
Niemcy
Telefon: +49 151 7000 7507
E-mail: kontakt@linafora.de

2. Cel niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności informuje o przetwarzaniu danych osobowych podczas odwiedzania strony linafora.de, przy nawiązywaniu kontaktu oraz – o ile zostały udostępnione – podczas korzystania z kont klienta i usług programowych LinaFora. To, jakie dane są przetwarzane w aplikacji skonfigurowanej przez konkretnego klienta, zależy od jego zastosowania.

3. Hosting i dane dziennika serwera

Strona jest hostowana przez ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich. Przy wywołaniu strony mogą być przetwarzane technicznie niezbędne dane, takie jak adres IP, czas wywołania, żądany zasób, strona odsyłająca oraz informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym. Przetwarzanie służy bezpiecznemu i stabilnemu udostępnianiu strony na podstawie art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Dane dziennika przechowywane są tylko tak długo, jak jest to konieczne do działania, analizy błędów oraz wyjaśniania nadużyć i incydentów bezpieczeństwa; dłuższe przechowywanie następuje wyłącznie przy konkretnym incydencie bezpieczeństwa lub na podstawie obowiązków ustawowych.

Anonimowe statystyki stron. Aby ocenić, które strony są odwiedzane i jak często, LinaFora zlicza wyświetlenia stron we własnej bazie danych (Supabase). Liczeni są tylko odwiedzający, którzy nie są zalogowani. Zapisywane są wyłącznie: odwiedzona strona, język strony, kraj (ustalony na podstawie połączenia lub, w razie braku, strefy czasowej przeglądarki), typ urządzenia (tylko według szerokości okna), nazwa hosta strony odsyłającej oraz czas. Adres IP nie jest w tym celu zapisywany (jest tylko krótko porównywany z listą własnych urządzeń operatora, których odsłon się nie liczy; zapisywane są wyłącznie te adresy wraz z nazwami urządzeń); nie są ustawiane żadne pliki cookie ani identyfikatory, a dane nie są łączone z innymi danymi. Odwiedzający z włączonym „Do Not Track” lub Global Privacy Control nie są liczeni. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO (interes w bezpiecznej i ulepszanej ofercie). Dane są usuwane najpóźniej po 400 dniach.

4. Kontakt e-mailowy i telefoniczny

Przy nawiązaniu kontaktu LinaFora przetwarza przekazane dane kontaktowe i treściowe w celu obsługi zapytania. Formularze kontaktowe i ofertowe obecnej strony otwierają program pocztowy użytkownika; wiadomość nie jest wcześniej zapisywana na własnym serwerze formularzy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, o ile zapytanie służy zawarciu lub wykonaniu umowy, w pozostałych przypadkach art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dane są usuwane po zakończeniu obsługi, o ile nie stoją temu na przeszkodzie ustawowe obowiązki przechowywania lub dowodowe.

5. Technicznie niezbędne przechowywanie w przeglądarce

Strona nie używa obecnie plików cookie do analityki ani reklamy. W pamięci lokalnej przeglądarki mogą być zapisywane informacje technicznie lub funkcjonalnie niezbędne, w szczególności wybrany język oraz informacja, że komunikat o cookies i ochronie danych został już wyświetlony. Przechowywanie to służy wyłącznie funkcji strony oczekiwanej przez użytkownika.

6. Konta klientów i zarządzanie umowami

Przy aktywacji konta klienta LinaFora przetwarza w szczególności imię i nazwisko lub dane firmy, adres e-mail, informacje dostępowe, dane taryfowe i umowne oraz techniczne informacje o koncie, o ile jest to konieczne do rejestracji, uwierzytelniania, wykonania umowy, wsparcia i bezpieczeństwa. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO; dzienniki bezpieczeństwa mogą opierać się dodatkowo na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

7. Przetwarzanie w aplikacjach LinaFora

W zależności od zastosowania w aplikacjach mogą być przetwarzane w szczególności dane formularzy i protokołów, dane zleceń, dane kontaktowe, dane pojazdów i spraw, zdjęcia, podpisy, dane lokalizacyjne, dokumenty, informacje rozliczeniowe oraz inne pola zdefiniowane przez klienta. W odniesieniu do danych klientów, które LinaFora przetwarza wyłącznie dla danego klienta biznesowego, LinaFora działa co do zasady jako podmiot przetwarzający na jego polecenie. W razie potrzeby zawierana jest w tym celu umowa powierzenia zgodnie z art. 28 RODO.

Jako administrator dany klient decyduje o celu i dopuszczalności zbierania przez siebie danych. Szczególne kategorie danych osobowych w rozumieniu art. 9 RODO powinny być przetwarzane tylko wtedy, gdy zostało to wyraźnie uzgodnione i jest prawnie dopuszczalne.

8. Firebase / Google Cloud

Do części funkcji klienckich i aplikacyjnych mogą być wykorzystywane usługi platformy Firebase/Google Cloud, w szczególności uwierzytelnianie i Cloud Firestore do logowania oraz przechowywanie i synchronizacja danych aplikacji. W tych usługach Google przetwarza dane klientów co do zasady na podstawie warunków przetwarzania danych obowiązujących dla danej usługi Firebase/Google Cloud.

W zależności od usługi i konfiguracji nie można całkowicie wykluczyć przetwarzania poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W razie potrzeby stosowane są przewidziane przez Google zabezpieczenia w zakresie ochrony danych, w szczególności obowiązujące decyzje o odpowiednim stopniu ochrony i/lub standardowe klauzule umowne.

9. Google Maps

Funkcje zarządzania przejazdami mogą korzystać z Google Maps JavaScript API, na przykład do funkcji map, adresów lub tras. Przy ładowaniu lub korzystaniu z tych funkcji do Google mogą być przekazywane w szczególności adres IP, techniczne dane urządzenia oraz informacje wyszukiwania lub lokalizacji przekazane przez użytkownika funkcji mapy. W przypadku funkcji map aktywnie używanych przez użytkownika podstawą prawną jest realizacja żądanej funkcji w ramach umowy; jeżeli ustawa wymaga zgody, funkcja jest używana dopiero na tej podstawie.

Rejestrowanie położenia w aplikacji LinaFora

Ta strona nie zbiera danych o lokalizacji. W aplikacjach LinaFora dany podmiot (administrator własnych danych) może włączyć rejestrowanie położenia dla poszczególnych aplikacji. Domyślnie jest ono wyłączone. Po włączeniu rejestrowanie rozpoczyna się dopiero wtedy, gdy zostanie wypełnione wybrane przez podmiot pole protokołu, a kończy się wraz z drugim wybranym polem – z reguły podpisem przy dostawie. Bez obu pól LinaFora niczego nie rejestruje.

W zależności od ustawienia rejestrowane są albo tylko pozycje przy podpisach oraz początek i koniec, albo dodatkowo przebyta trasa. Dla każdego punktu zapisywane są czas, współrzędne, dokładność oraz – o ile urządzenie je podaje – prędkość. Dane znajdują się przy protokole, do którego należą, na koncie podmiotu.

Osoba, której dane dotyczą, przez cały czas zapisu widzi w aplikacji wyraźny komunikat i może w każdej chwili obejrzeć własne zapisy na swoim koncie. To, czy zapis pojawi się w wydanym protokole, podmiot decyduje osobno. Jeśli powstaje przy tym wycinek mapy, odpowiednie współrzędne są przekazywane do Google (zob. sekcję Google Maps); bez zapisanego klucza Google wycinek mapy nie powstaje i nic nie jest przekazywane do Google.

Administratorem tego przetwarzania jest podmiot, który włącza rejestrowanie. To on ustala podstawę prawną, informuje osoby, których dane dotyczą, i respektuje istniejące uprawnienia współdecydowania. LinaFora udostępnia funkcję i przetwarza dane jako podmiot przetwarzający.

10. Zewnętrzne biblioteki techniczne

Poszczególne aplikacje testowe lub internetowe mogą pobierać techniczne biblioteki JavaScript za pośrednictwem sieci dostarczania treści, takich jak cdnjs/Cloudflare lub jsDelivr. Przy pobieraniu takich plików dany dostawca otrzymuje technicznie w szczególności adres IP urządzenia pobierającego. W regularnej pracy produkcyjnej LinaFora dąży do możliwie oszczędnego lub lokalnego udostępniania takich bibliotek.

11. Odbiorcy i podmioty przetwarzające

Dane osobowe otrzymują wyłącznie podmioty, które potrzebują ich do wskazanych celów. Mogą do nich należeć w szczególności dostawcy hostingu i poczty elektronicznej oraz – przy korzystaniu z odpowiednich funkcji – Google/Firebase. Jeżeli usługodawca działa jako podmiot przetwarzający, przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy zgodnie z art. 28 RODO.

12. Okres przechowywania

Dane umowne i rozliczeniowe przechowywane są przez czas trwania umowy, a następnie w ramach ustawowych handlowych i podatkowych obowiązków przechowywania. Dane aplikacyjne przetwarzane są co do zasady przez czas trwania umowy lub zgodnie z poleceniem klienta, a po zakończeniu umowy usuwane lub zwracane zgodnie z umową powierzenia, o ile nie istnieje ustawowy obowiązek dalszego przechowywania.

13. Prawa osób, których dane dotyczą

Z zastrzeżeniem przesłanek ustawowych osobom, których dane dotyczą, przysługuje w szczególności prawo dostępu (art. 15 RODO), sprostowania (art. 16), usunięcia (art. 17), ograniczenia przetwarzania (art. 18), przenoszenia danych (art. 20) oraz sprzeciwu (art. 21). Udzieloną zgodę można w każdej chwili odwołać ze skutkiem na przyszłość.

W przypadku danych, które LinaFora przetwarza wyłącznie na zlecenie klienta, osoba, której dane dotyczą, powinna zwrócić się przede wszystkim do tego klienta jako administratora; LinaFora wspiera go w ramach umowy powierzenia.

14. Prawo do wniesienia skargi

Przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego ds. ochrony danych. Dla LinaFora właściwa jest w szczególności Saksońska Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Przejrzystości, Maternistraße 17, 01067 Drezno, Niemcy.

15. Bezpieczeństwo

LinaFora stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed utratą, nieuprawnionym dostępem i niedozwoloną zmianą. Należą do nich w szczególności szyfrowana transmisja przez HTTPS, koncepcje dostępu i uprawnień oraz aktualizacje techniczne. Żadna usługa internetowa nie może jednak zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

Konto klienta, dostęp testowy i zamówienie

Podczas rejestracji konta testowego lub klienta przetwarzane są m.in. imię i nazwisko, firma, adres e-mail, informacje uwierzytelniające oraz techniczne dane konta w celu utworzenia i obsługi konta, zapewnienia 14-dniowego testu oraz późniejszej realizacji umowy. Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

Przy zakupie płatnego planu przetwarzane są dodatkowo dane do faktury/umowy oraz ewentualny kod rabatowy. Dane płatnicze przetwarza operator wskazany w checkout. Pełne dane kart lub rachunków bankowych nie mają być przechowywane na serwerze LinaFora. Konkretny operator zostanie wskazany przed uruchomieniem produkcyjnego checkoutu.

16. Zmiany niniejszej polityki prywatności

Niniejsza polityka prywatności jest dostosowywana, gdy zmieniają się funkcje, wykorzystywani usługodawcy lub wymogi prawne. Aktualna wersja jest dostępna na tej stronie.

Niniejsza polityka prywatności udostępniana jest także w innych językach. Tłumaczenia służą wyłącznie zrozumieniu; rozstrzygająca jest wersja niemiecka.